paratuhogarQué confirmar sobre entrega y garantía antes del pedido
Antes de enviar el pedido, reúne las condiciones del producto concreto. Esta lista te ayuda a preguntar y revisar lo que falta confirmar.
Producto y disponibilidad
Comprueba el modelo, la cantidad que necesitas y la disponibilidad que te confirmen. El estado del catálogo orienta la consulta; confirma las unidades necesarias antes de cerrar la compra.
Entrega y coste total
Lee la condición de mensajería de la ficha. Si indica coste adicional, solicita el importe para tu destino. Confirma la fecha o el plazo acordado, cómo se entrega el equipo y si habrá recogida o servicios separados. No des por incluido un servicio que no se haya confirmado.
Garantía de esa unidad
Revisa el plazo informado para el producto y pregunta qué cubre, qué requisitos se aplican y con quién se tramita un caso. Solicita la documentación correspondiente. Las condiciones de otra marca o producto no se trasladan automáticamente a tu compra.
Revisa el pedido preparado
Comprueba el producto y las cantidades en el carrito, junto con las condiciones coordinadas. Preparar el carrito no envía el pedido: el envío requiere la confirmación del formulario. Utiliza Consultar si necesitas aclarar algo antes de continuar.
Conserva la información de tu compra
Guarda el comprobante y las condiciones que se te hayan confirmado. Al recibir el equipo, revisa el modelo, la documentación y las piezas incluidas; comunica cualquier diferencia mediante el canal acordado.